Техническая поддержка сайта: что входит и сколько стоит
Хорошая поддержка сайта — это когда клиент узнаёт о проблеме из отчёта, а не от покупателей. Рассказываю, что входит в техподдержку у нас, как она оплачивается, почему время реакции зависит от архитектуры и как мы поймали атаку на сайт клиента до того, как он её заметил.